Intrebari frecvente:
1. Care este comanda minima ce poate fi plasata pe site?
Nu exista o comanda minima.
2. Transportul este gratuit?
Costul de transport este fix (19 lei) oriunde in tara, in aria de acoperire a curierului.
3. Cum pot afla care marime mi se potriveste?
Pentru a evita costurile suplimentare de transport pe care le-ati putea plati pentru schimbarea marimii produsului, va rugam sa consultati"Tabelul de Marimi" aflat pe pagina fiecarui produs, iar la unele produse puteti gasi marimile cu dimensiunile exacte masurate in centimetri trecute direct pe pagina produsului. Dacă v-aţi măsurat şi încă sunteţi nelămurită în privinţa mărimii pe care trebuie să o comandaţi, ne puteţi trimite un email la adresa: comenzi@hainehippie.ro, precizând dimensiunile corpului dvs. (bust, talie, sold) şi vă vom sugera mărimea potrivită în funcţie de croiala produsului.
4. Ce inseamna marimile comune S/M, M/L, L/XL?
Unele produse din colectiile noastre au o croiala flexibila care permite potrivirea pentru 2 marimi, de aceea, le veti gasi ca marimi comune:
S/M (au un croi care permite potrivirea cu usurinta atat pentru marimea S, cat si pentru marimea M)
L/XL (au un croi care permite potrivirea cu usurinta atat pentru marimea L, cat si pentru marimea XL)
M/L (au un croi care permite potrivirea cu usurinta atat pentru marimea M, cat si pentru marimea L)
5. Produsele afişate în magazinul online HaineHippie.ro se află în stoc sau se fac la comandă?
Toate produsele de pe www.hainehippie.ro există în stocul nostru cu mărimile aferente afisate pe site. Dvs. comandaţi, iar noi ne asigurăm că în cel mai scurt timp le veţi primi la adresa dorita.
6. Preţurile afişate pe site sunt cele finale?
Da, toate preţurile afişate în magazinul online www.hainehippie.ro sunt cele finale. În cazul discount-urilor, va rugam sa consultati sectiunea "Promotii", unde reducerile de preturi sunt aplicate direct la fiecare produs.
7. Cum plătesc?
Plata se poate face: RAMBURS (in momentul primirii coletului), ONLINE (cu un card valid) sau prin OP (transfer bancar). Puteti gasi in sectiunea "Date companie" coordonatele noastre bancare.
8. Care este programul de functionare?
Magazinul online HaineHippie.ro este deschis permanent, 24 de ore din 24. Puteti plasa comenzi prin intermediul site-ului nostru oricand, ziua sau noaptea.
9. Cum se face livrarea?
Pentru ca dorim sa ne asiguram ca veti primi in cel mai scurt timp comanda, trimiterea coletelor se face prin curier, cu livrare in 24/72h, de luni pana vineri (pentru produsele aflate in stoc). Pentru produsele aflate in curs de intrare in stoc, livrarea se va face in intervalul mentionat cu rosu pe pagina lor. Nu se fac expedieri sambata si duminica.
10. Livrati colete si prin Posta Romana?
Nu, livrarile se fac exclusiv prin curier rapid.
11. Aveti si un magazin fizic unde pot proba si cumpara produsele?
Nu, cumparaturile se fac exclusiv online.
12. Cum pot Schimba/Returna un produs?
Toate informatiile referitoare la modalitatea de Retur/Schimb produs se gasesc in sectiunea dedicata aflata in meniul din subsolul site-ului.